F.A.Q
En quelle matière sont fait les bijoux ?
Les bijoux sont en acier inoxydable 316L, un métal hypoallergénique qui ne s’oxyde pas. Vous pouvez donc les garder lorsque vous allez dans l’eau. Voir « conseil d’entretien ».
Les bijoux sont ils réglables ?
Les colliers et bracelets sont de taille standard, accessoirisés d’une chaînette de rallonge. Vous pouvez dans l’onglet « personnalisation de taille » rajouter des cm de rallonge aux bijoux de votre choix.
Les bagues sont entièrement réglables.
Les joncs sont ouverts, vous pouvez donc comme les bagues, ajuster la taille.
Quel sont les délais de livraison ?
Les délais d’expédition sont de 1 à 2 jours ouvrés, et les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés. Vos envois sont pris en charge par la poste et sont envoyés en lettre suivie, vous recevez donc un e-mail avec votre numéro de suivi après validation de votre commande.
Qu’elles sont les modalités de retour ?
Vous avez 14 jours après réception du colis pour effectuer un retour, vous devrez en avertir le service client par e-mail : contact@ateliermaca.com . Voir l’onglet « politique de retour » pour plus d’informations. Votre remboursement sera effectif dans un délais de 10 jours à compter de la date de réception de votre retour par notre service client.
Où sont fabriqués les bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués dans notre atelier dans le sud de la France.